●カスタム依頼、修理依頼の場合
①お支払い確認後に当店からご依頼品の送付先をご案内します。
②ご依頼品の送付が完了しましたら、追跡番号をお知らせください。
③ご依頼品が当店へ到着後、内容や状態の確認いたします。
④ご依頼品の状態などの確認連絡をさせていただき、そのまま作業を進めていきます。
⑤作業が完了しましたら、お客様のご住所へ発送となります。
⑥到着後はコントローラーのご確認をお願いします。


●当店でカスタム元のコントローラーを用意した場合
①お支払い確認後、コントローラーの用意やカスタム作業などを含めて用意を進めていきます。
②カスタムコントローラー作成が完了しましたらお客様のご住所へ発送となります。
③到着後はコントローラーのご確認をお願いします。

販売ページに記載の送料は全て依頼品をお返しする時の送料になります。
依頼品を当店へ送っていただく時の送料はご依頼者様負担となります。

カスタムコントローラー作成のご依頼は基本的に完動品が前提となりますので、動作不良があった場合は修理される場合は追加費用が発生します。

例外としてカスタム内容にスティック交換や電源端子変更など、そもそも部品を交換する前提のカスタムの場合は他の個所の動作が確認できる程度の故障であれば対応は可能です。

修理依頼に関しましては、修理箇所以外に故障があった際は修理作業前に追加修理の確認の連絡をさせていただきます。


ごく稀にいらっしゃるのですが、手垢や異臭などの汚れがひどい状態で送られる方いらっしゃいます。
(例えば動物の糞尿のような臭いしたり、溝や隙間が手垢埋まっている状態など)

カスタム時に簡易清掃は行いますが、そのような状態で届いた場合は汚れの程度により、別途、清掃費のご請求となる場合がありますので予めご了承ください。

・カスタムや修理には分解作業がございます。
細心の注意をして作業を行いますが、多少のキズやスレなどはつく場合もありますので予めご了承ください。


・ご依頼品を送付の際にはにエイムリングやフリークや保護カバーなどは分解する際に破損する場合がございますので、必ず外してからコントローラーを送りください。（※外されていない場合、破損しても保障はいたしません）


・ご依頼品を送っていただく時の配送方法は、紛失などの事故防止のため、追跡番号付きの配送方法をご利用ください。
追跡番号無しの配送方法をご利用の場合に、紛失は破損などの事故があった場合はこちらでは責任はもてませんので予めご了承ください。


・すでにカスタム済みのコントローラーの修理や追加カスタムをご依頼された場合はついては別途追加料金が発生いたします。
また、カスタムされている内容によってはご依頼をお断りする場合がございますので予めご了承ください。
※OTゲーミング(岡山タクティカルゲーミング)様や、その他提携サイト様で購入されたコントローラーにつきましては追加費用は対象外となります。

・ご依頼品に分解歴がある場合について
ご自身でされた有無に関わらず、分解品は内部の状態によっては別途清掃費が発生する場合がございます。

（例えば接点復活剤などの溶剤がべっとり塗布されていて清掃が必要な場合など）
あくまで内部の状態によりますので、分解品すべてに清掃費が発生するわけではございませんが、予めご了承ください。